Статьи по меткам ‘озпп’

Ещё одна эпопея с OEM

Май 2nd, 2010

Теперь товарищ busyrv решил пойти по нашим стопам и вернуть деньги за ненужный OEM Windows, установленный на ноутбуке Acer.

Пока процесс возврата затянулся, подробности можно прочитать тут:
Возврат OEM Windows — это просто?

Прежде всего хотел бы предупредить остальных: вы не обязаны отдавать оригиналы документов (кроме гарантийного талона) сервис-центру. У них всегда должен стоять копир для создания копий необходимых документов.

Более развёрнуто вопрос разъяснил klark932 вот в этом комментарии.

Печальный результат теперь и в СМИ :)

Ноябрь 20th, 2009
PC Week/RE
Открыть материалПреследование прекратить
В середине ноября ФАС России прекратила рассмотрение антимонопольного дела № 1 11/100-09 в отношении производителей …
Открыть материал

Что ж, будем надеяться на лучшее!

Ещё один успешный возврат!

Октябрь 18th, 2009

И кто говорил, что все бодания ЦеСТ, ФАС и ОЗПП бессмысленны?
Вот уже виден результат: человек вернул ненужное ПО вендору. В данном случае это Lenovo.
Оригинал записи ЖЖ-юзера joe_braker тут:
Возврат Windows — это просто!
Замечательно то, что возврат осуществлялся через магазин, без посещения сервисных центров, что есть большой плюс.

Краткое howto по возврату системы у Lenovo:

1. Вы приходите в магазин, с распечатанными правилами Леново, фотоаппаратом (достаточно телефонного), и двумя экземплярами требования о возврате ОС.
2. Покупаете ноутбук, отдаете один экземпляр требования фирме, другой забираете себе с распиской сотрудника магазина и печатью. Теперь у них есть 10 дней на ответ, но, если, магазин нормальный, (как в моем случае) они ответят гораздо быстрее.
3. Леново потребует у вас фотографию лицензионной наклейки Windows, приклеенную на нижнюю крышку ноутбука, и фото наклейки с серийным номером компьютера (находится рядом на нижней крышке). Проследите, чтобы серийники читались! Вы можете для ускорения процесса, отдать их сразу, прямо в магазине.
4. Оставляете свой адрес электронной почты, ждете подтверждения и приезжаете еще один раз за деньгами. При этом диск можете сразу отформатировать, поставить туда, что захотите и пользоваться ноутом в свое удовольствие. Когда приедете за деньгами, компьютер брать с собой необязательно. Хотя я взял на всякий случай.
5. Отдаете магазину наклейку, диски с Windows, расписываетесь о том, что получили деньги и немедленно их получаете. При этом старый чек, который обязательно нужно взять с собой, вы меняете на новый, где сумма покупки уменьшена на стоимость ОС!

Мои поздравления автору!

ASUS с Linux.

Сентябрь 19th, 2009

Сегодня видел по телеку рекламу, что «Компьютерный мир» предлагает по достаточно низкой цене ноутбуки для учеников. Бросилось в глаза, что это ASUS с Linux на борту.
Решил глянуть у них на сайте — и правда:
compumir_linux

Это, случаем, не в связи с идущими разбирательствами с ФАС ;) ?

А пока рекомендую ознакомиться с таблицей стоимостей возвратов, предоставленной Максимом Букиным (doctorsoul): Возмещение за ОС :)

Новости в СМИ про OEM

Сентябрь 17th, 2009
PC Week/RE
Начало возвратов
Второе заседание по делу ФАС против производителей мобильных ПК опять не закончилось никаким конкретным решением, хотя …
Открыть материал

Слушание в ФАС 10 сентября.

Сентябрь 14th, 2009

10 сентября 2009 года было проведено второе слушание в ФАС по делу возвраты Windows производителям ноутбуков. В слушаниях принимали активное участие Председатель ЦеСТ Виктор Алкснис v_alksnis2, администратор интернет-ресурса ЦеСТ Леонид Кривошеин klark973и юрист ОЗПП Дмитрий Лесняк.
Только через четыре дня klark973 смог-таки до конца описать запомнившиеся моменты с заседания, которое снова решили перенести.
Тем не менее, ЦеСТ, продолжая гнуть свою линию, постепенно добивается всё больших и больших успехов, просчитав всё за несколько шагов вперёд ;) .

Всем заинтересованным в вопросе возврата OEM и предоставлении покупателю свободы выбора программного обеспечения, рекомендую ознакомиться со следующим буклетом (оригинал в ЖЖ Леонида Кривошеина):
» Читать дальше: Слушание в ФАС 10 сентября.

Из Максидома пришёл ответ

Сентябрь 14th, 2009

Из Максидома всё-таки прислали ответ на прошедшие недавно разборки одном из магазинов на улице Тельмана.
Вот содержание ответа:

maxidom

В общем, и своих прикрыли, и пожаловавшегося отшили. Надеюсь, хоть теперь на каждой штанге будет индивидуальный ценник.
Тем не менее, решил уже тогда, что в Максидом больше ни ногой. И вам не советую.

Радостные новости!

Сентябрь 2nd, 2009

Теперь компания SONY и компания Samsung разработали процедуры возврата денег за OEM!
О SONY упоминается тут: http://klark973.livejournal.com/17893.html
О Samsung — тут: http://www.linux.org.ru/view-message.jsp?msgid=4007235
Просто замечательно!

Не ходите в Максидом!

Август 30th, 2009

Сегодня пришлось стать участником долгой разборки с Максидомом.
Честно скажу, продавцы и консультанты там просто зажрались. Нам нужно было после ремонта купить карниз, ну и ещё всякой мелочёвки понемногу для протяжки телевизионного кабеля. Выдвинулись мы с Маман где-то после обеда и устремились в соответствующий отдел, по пусти осматривая остальной товар. Честно признаюсь, я там был в первый раз, и больше уже не хочу. По крайней мере, в Максидоме на улице Тельмана.
» Читать дальше: Не ходите в Максидом!

А вот и Acer подтянулся!

Август 28th, 2009

Наша акция «Остановим OEM-беззаконие» всё-таки приносит плоды!
Если бы не приносила — не выработал бы сейчас ACER процедуру возврата.

Итого имеем, что уже четыре фирмы: ASUS, ACER, BENQ и Fujitsu-Siemens возвращают деньги за предустановленное ПО!

Другое дело, что эти процедуры не совсем удобны. Поэтому ФАС ещё предстоит разбирательство.

Ссылки по теме:
Securitylab.ru: Acer возвращает деньги за ненужную Windows
Linux.org.ru: Acer отдает деньги за ненужную Windows
CNews.ru: Acer отдает деньги за ненужную Windows