Наша акция «Остановим OEM-беззаконие» всё-таки приносит плоды!
Если бы не приносила — не выработал бы сейчас ACER процедуру возврата.

Итого имеем, что уже четыре фирмы: ASUS, ACER, BENQ и Fujitsu-Siemens возвращают деньги за предустановленное ПО!

Другое дело, что эти процедуры не совсем удобны. Поэтому ФАС ещё предстоит разбирательство.

Ссылки по теме:
Securitylab.ru: Acer возвращает деньги за ненужную Windows
Linux.org.ru: Acer отдает деньги за ненужную Windows
CNews.ru: Acer отдает деньги за ненужную Windows

Всё больше и больше Acer вызывает у меня ненависть.

Почему же? А вот почему. Сегодня ходил знакомиться с новой аппаратурой, которую нам выделили в универе на кафеду в связи с переездом. И увидел… гламурненькие асеры. Посмотрел: да, корпус смотрится модно, клавиатурка и мышка в комплекте красивые. На всех машинах Vista Buisness, чтоб её.

Решил проверить на вшивость, врубил новый комп, который планируется отдать под шлюз. Vista что-то там пыхтела минут 15-20, потом выдала-таки лицензионное соглашение. Соглашаться, ессно, ни с лицензией Microsoft, ни с Acer, не стал, вставил openSUSE 11.0 installation DVD и в консоли глянул /proc/cpuinfo, free, lspci, lsusb и пр. Был приятно удивлён: проц Core 2 Quad, 2 гига оперативы, винт на 500 гиг, всё железо на матери интеловское. Это обещало установку без геморроя. Задумался: не уж то Acer что-то дельное выпустили? Хаха, щаз.

Поставил систему быстро: снёс все разделы (в том числе и скрытый) и разметил диск: /boot, /, swap, extended, /home. Система встала быстро, без глюков и гемора (благо иксы и десктопманагеры ставить не надо). Понравился новый гламурный дизайн yast.

Ок, после перекомпиляции ядра решил ребутнуться, проверить его работоспособность. А вот фиг. Груб вывалился в консоль. Ну, думаю, консоль — и ладно, ща вручную бутанёмся и поправим. А вот фиг. Груб орёт, что раздел /boot у меня имеет код 0×27, а не 0×83. Задумался. Ну, чего не бывает: может, инсталлер взглючил. Бутанулся опять с DVD, запустил fdisk, прописал вручную код 0×83, записал на хард, замонтировал, отмонтировал, прочитал ещё раз fdisk’ом таблицу: всё ок. Ребутаюсь… Та же херь: код партиции опять стал 0×27. Отмечу, что описалово скрытой партиции с Vista хранится на том же месте. Прошёлся ещё раз fdisk’ом — не помогло. Полез в BIOS: может, там это можно отключить. Не нашёл. Вот скажите, какими уродами нужно быть, чтобы встроить в BIOS код, который прописывает код партиции 0×27 (то есть, скрытого раздела висты)? Если кто знает, как от этого избавиться, подскажите.

Это ладно. Помимо прочего, на компе в BIOS зашита такая интересная фигня, как Intel (C)(R)(TM) Active Management Technology. Подумал, может она гадит. Решил отключить, для чего пришлось прочесть следующий мануал очень сомнительного содержания:

Почему сомнительного? Да потому что это называется не иначе как «Настрой троянца на своём компе». Особенно порадовало требование открыть определённые порты в брандмауэре. И вот такие компьютеры будут стоять практически на каждой кафедре и в каждой лаборатории в университете (!). Лично я считаю, что это — пипец.

Ну и ещё один документ на закуску:

Кстати, ни одного мануала на русском так и не было, что как бэ намекае.

Спросил своих на кафедре, на кого писать заявление об отказе от ОС на компьютере. Сказали, что пока никому. ОК, подождём.

На днях мне в ЖЖ добавили комментарий, ещё более подтверждающий, что Samsung должны быть на доске позора.

Цитирую (как было в оригинале)

Samsung ответил на просьбу вернуть деньги за Windows Vista следующим образом:

Данное программное обеспечение является комплектующим указанной модели ноутбука. В соответствии со ст.478 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, соответствующий условиям договора купли-продажи о комплектности. Договором розничной купли-продажи предусмотрено, что данная модель ноутбука продается в комплекте с программным обеспечением EULA Microsoft Windows Vista. Приобретая данный ноутбук, Вы выразили свое согласие на заключение договора розничной купли-продажи ноутбука в комплекте с указанным программным обеспечением. Таким образом, передавая Вам товар в полной комплектации, торгующая организация (продавец) выполнила свою обязанность, предусмотренную договором и законом. Право на свободный выбор товара гарантирован Законом РФ ЋО защите прав потребителейЛ и Гражданским кодексом РФ. Согласно п. 1 ст.10 Закона РФ ЋО защите прав потребителейЛ изготовитель (продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. С целью соблюдения данного положения закона РФ ЋО защите прав потребителей, компания-изготовитель доводит по потребителя информацию о комплектности
товара, в том числе о комплектовании приобретенной Вами модели ноутбука программным обеспечением версии Microsoft Windows Vista. Из содержания Вашего письма следует, что Вы самостоятельно и добровольно выбрали место приобретение ноутбука (продавца), модель ноутбука, комплектность ноутбука. Таким образом, до Вас была доведена полная и достоверная информация о комплектности товара и, соответственно, было обеспечено право на свободный выбор товара.

К сожалению, автор неизвестен. Если автор узнал свой комментарий, просьба отозваться и связаться со мной!

Теперь просто отжиг от фирмы Acer, который, наверное, ещё долго можно будет вспоминать (источник тут):
Добрый день! Предустановленная операционная система устанавливается в ноутбуки исключительно в рекламных целях на безвозмездной для покупателя основе. Именно поэтому при продаже товара договор купли-продажи (чек) оформляется только на сам ноутбук. Предустановленная ОС не подлежит продаже, а значит не производится и ее возврат!

Узнал из некоторых источников, что в "Компьютерре" опубликовали статью Павла Протасова по поводу проблемы возврата предустановленного ПО на компьютере, в которой также косвенно упоминается и моё имя. Обзавёлся этим выпуском, на память .

Также забыл сообщить, что автор открыл новый проект — http://www.netadvocate.org/ (который на момент написания поста почему-то 503 temporary unavailable), в котором собирает законодательную базу. С точки зрения закона, скорее всего, он прав. Но с точки зрения человеческой в некоторых моментах я с ним всё же несогласен, а именно в намерениях требовать деньги за ПО с продавца, который дальше просто не в курсе, что делать с этим изъятым ПО.

Ещё я недавно наткнулся на новость на сайте журнала "Хакер", где меня почему-то назвали Виктором. Надо заметить, что подобная ситуация уже не раз мне встречалась, но почему-то до сих пор не исправлена и копируется из одного источника в другой.

Также про возврат ПО обещали опубликовать статью в январском выпуске журнала Linux Format. К сожалению, экземпляром я пока не обзавёлся. Если кто знает, где можно его приобрести кроме как в ЛинуксЦентре, пожалуйста, сообщите.

Ладно, слишком мощное вступление получилось, теперь по делу.

Надо отметить, что то ли в связи с появлением новых печатных изданий, то ли в связи с какой-то другой причиной, мне снова стали приходить комментарии в записи, связанные с возвратом ПО. Большое спасибо, ни один комментарий не был незамечен и непрочитан полностью. Также есть люди, которые пытаются содействовать, делиться опытом, что очень даже хорошо. Сегодня хочу отметить одного из пользователей — mitnlag, который прислал мне ЛС с содержимым переписки с фирмой Samsung, которая теперь также благополучно дополняет мой
чёрный список.
Собственно, цитирую присланный мне материал:

К сожалению, первое письмо с ответом утеряно, смысл прост:
"Можно вернуть винду?" — "Нет".

Я писать не стал, потому что решил, что Виста останется — в игрушки играть. Зато на вшивость проверил.

Ну что же, как понимаю, Samsung "проверку на вшивость" не прошла. Ещё раз спасибо за материал.

Итого, имеем в чёрном списке сейчас ASUS, Acer, Fujitsu-Siemens, Samsung и Toshiba.

Ребята, надо что-то решать. Это уже верх наглости, когда крупнейшие бренды не считаются с пользователями. Если они не способны поставлять компьютеры без предустановленной ОС, то надо хотя бы их обязать предоставить безболезненую процедуру возврата, вплоть до радикальных мер в виде недопуска к продаже и отказе в сертификации продуктов.