Статьи по меткам ‘fujitsu’

А вот и Acer подтянулся!

Август 28th, 2009

Наша акция «Остановим OEM-беззаконие» всё-таки приносит плоды!
Если бы не приносила — не выработал бы сейчас ACER процедуру возврата.

Итого имеем, что уже четыре фирмы: ASUS, ACER, BENQ и Fujitsu-Siemens возвращают деньги за предустановленное ПО!

Другое дело, что эти процедуры не совсем удобны. Поэтому ФАС ещё предстоит разбирательство.

Ссылки по теме:
Securitylab.ru: Acer возвращает деньги за ненужную Windows
Linux.org.ru: Acer отдает деньги за ненужную Windows
CNews.ru: Acer отдает деньги за ненужную Windows

Fujitsu-Siemens повержена!

Май 29th, 2009

Вот, и Fujitsu-Siemens теперь возвращает деньги за предустановленную ОС:

Цитирую:

Я всё-таки додавил Fujitsu-Siemens! После того, как FSC меня послала, я по совету журналиста Максима Букина написал заявление в Федеральную антимонопольную службу и отправил почтой (обычной бумажной почтой). 23 апреля мне пришло бумажное письмо с уведомлением, что мой вопрос рассматривается, в целях рассмотрения послан запрос в Fujitsu-Siemens Computers; о дальнейшем меня известят. 29 мая пришло извещение, что в соответствии с приказом генерального директора от 10 марта 2009 в FSC установлена процедура возврата денежной компенсации за неактивированную предустановленную ОС. Для возврата денег необходимо обратиться в авторизованный сервис-центр ЗАО "КДС-Технический центр" (место нахождения: 127287, г. Москва, ул. 1-ая Хуторская, д. 2, корп. 2, тел. (495) 645 67 46), предоставить документы о покупке компьютера, диск восстановления (у меня не было), и сам компьютер для удаления с него ОС и снятия этикетки сертификата.

Взято у пользователя phd отсюда: http://phd.livejournal.com/22660.html

Мои поздравления!

Дополняя доску позора…

Январь 23rd, 2009

Узнал из некоторых источников, что в "Компьютерре" опубликовали статью Павла Протасова по поводу проблемы возврата предустановленного ПО на компьютере, в которой также косвенно упоминается и моё имя. Обзавёлся этим выпуском, на память :) .

Также забыл сообщить, что автор открыл новый проект — http://www.netadvocate.org/ (который на момент написания поста почему-то 503 temporary unavailable), в котором собирает законодательную базу. С точки зрения закона, скорее всего, он прав. Но с точки зрения человеческой в некоторых моментах я с ним всё же несогласен, а именно в намерениях требовать деньги за ПО с продавца, который дальше просто не в курсе, что делать с этим изъятым ПО.

Далее — интереснее…

Покупатель vs Fujitsu-Siemens

Октябрь 2nd, 2008

Надеюсь, мой опыт с возвращением ПО Benq не прошёл даром, так как появился новый случай попытки возврата OEM Vista. На этот раз речь идёт о возврате ПО фирме Fujitsu-Siemens. Очень ждём и надеемся, что всё же фирма встанет на путь истинный и решит вернуть деньги.

А вот, собственно, и запись по теме:

http://sfstudio.livejournal.com/4624.html