Статьи по меткам ‘oem’

И снова о возврате Windows.

Март 5th, 2012

Вот тема, поднятая буквально только что:

Здраствуйте, купил вчера нетбук TOSHIBA NB520-11T, PART NO. PLL52E-033024RU, SERIAL NO. YB074854K, в городе киеве, так данную модель нетбука в киеве продают только с Windows 7 Starter, что повышает стоимость устройства, выбора не оставалось и пришлось приобрести с этой операционной системой, но она меня не устраивает, из за чего я её даже не запускал, прошу Вас вернуть мне стоимость предустановленной операционной системы Windows 7 Starter (с пользовательским соглашением я не соглашался, запуск системы Windows не производил). Всю требуемую информацию про приобретённое устройство TOSHIBA NB520-11T, PART NO. PLL52E-033024RU, SERIAL NO. YB074854K, предаставлю в любой удобный для Вас короткий срок. Во всём остальном устройством доволен.
С уважением, Зуров Олег.

» Читать дальше: И снова о возврате Windows.

Ещё одна эпопея с OEM

Май 2nd, 2010

Теперь товарищ busyrv решил пойти по нашим стопам и вернуть деньги за ненужный OEM Windows, установленный на ноутбуке Acer.

Пока процесс возврата затянулся, подробности можно прочитать тут:
Возврат OEM Windows — это просто?

Прежде всего хотел бы предупредить остальных: вы не обязаны отдавать оригиналы документов (кроме гарантийного талона) сервис-центру. У них всегда должен стоять копир для создания копий необходимых документов.

Более развёрнуто вопрос разъяснил klark932 вот в этом комментарии.

Драма с возвратом денез за OEM

Март 15th, 2010

Товарищ zawullon изложил драму о пяти частях о том, как пытался вернуть деньги за OEM-нутую венду:
Борьба с навязыванием Windows #1
Борьба с навязыванием Windows #2
Борьба с навязыванием Windows #3
Борьба с навязыванием Windows #4
Борьба с навязыванием Windows #5

Пока исход дела достаточно драматичный. Мировой судья «поспрашивала у знакомых компьютерщиков» о том, является ли венда частью компьютера, на основе чего и решила исход дела в пользу ответчика. При этом, ГК РФ и ЗоЗПП как бы идут лесом.
Будем надеяться, что поданная апелляция повернёт исход дела в совсем другое русло, и законные деньги за OEM, моральный ущерб и судебные издержки возвернутся.

Новость с пометкой «молния»!

Ноябрь 16th, 2009

Сегодня состоится очередное заседание в ФАС по вопросу навязывания вендорами ноутбуков OEM с преимущественно операционной системой Windows Vista.
ЦЕСТ сохраняет свою позицию, поскольку текущее положение дел, а именно введённые процедуры возврата денег за предустановленное ПО, не является комфортным для конечного потребителя.
Тем не менее, есть поистине две сенсационные новости:

  1. ЦЕСТ намерена подать ходатайство о прекращении делопроизводства в отношении компании Lenovo, поскольку регламентированный ей способ возврата полностью удовлетворяет требованиям конечных потребителей и должен послужить примером для остальных компаний. Подробнее ознакомиться можно с этим ходатайством можно тут: DOC , ODT , PDF.
  2. ЦЕСТ хочет прекратить производство дела в отношении компании ASUSTek Inc., так как это была первая компания, принявшая все возможные меры по устранению нарушений по п.5. ч.1 ст.11 135-ФЗ «О защите конкуренции», отказавшись от практики навязывания предустановленного ПО при покупке новых ноутбуков под торговой маркой «ASUS», предусмотрев процедуру его возврата через свои СЦ и компенсации стоимости ненужного ПО покупателям. Текст ходатайства доступен тут: DOC , ODT , PDF.

Ещё один успешный возврат!

Октябрь 18th, 2009

И кто говорил, что все бодания ЦеСТ, ФАС и ОЗПП бессмысленны?
Вот уже виден результат: человек вернул ненужное ПО вендору. В данном случае это Lenovo.
Оригинал записи ЖЖ-юзера joe_braker тут:
Возврат Windows — это просто!
Замечательно то, что возврат осуществлялся через магазин, без посещения сервисных центров, что есть большой плюс.

Краткое howto по возврату системы у Lenovo:

1. Вы приходите в магазин, с распечатанными правилами Леново, фотоаппаратом (достаточно телефонного), и двумя экземплярами требования о возврате ОС.
2. Покупаете ноутбук, отдаете один экземпляр требования фирме, другой забираете себе с распиской сотрудника магазина и печатью. Теперь у них есть 10 дней на ответ, но, если, магазин нормальный, (как в моем случае) они ответят гораздо быстрее.
3. Леново потребует у вас фотографию лицензионной наклейки Windows, приклеенную на нижнюю крышку ноутбука, и фото наклейки с серийным номером компьютера (находится рядом на нижней крышке). Проследите, чтобы серийники читались! Вы можете для ускорения процесса, отдать их сразу, прямо в магазине.
4. Оставляете свой адрес электронной почты, ждете подтверждения и приезжаете еще один раз за деньгами. При этом диск можете сразу отформатировать, поставить туда, что захотите и пользоваться ноутом в свое удовольствие. Когда приедете за деньгами, компьютер брать с собой необязательно. Хотя я взял на всякий случай.
5. Отдаете магазину наклейку, диски с Windows, расписываетесь о том, что получили деньги и немедленно их получаете. При этом старый чек, который обязательно нужно взять с собой, вы меняете на новый, где сумма покупки уменьшена на стоимость ОС!

Мои поздравления автору!

ASUS с Linux.

Сентябрь 19th, 2009

Сегодня видел по телеку рекламу, что «Компьютерный мир» предлагает по достаточно низкой цене ноутбуки для учеников. Бросилось в глаза, что это ASUS с Linux на борту.
Решил глянуть у них на сайте — и правда:
compumir_linux

Это, случаем, не в связи с идущими разбирательствами с ФАС ;) ?

А пока рекомендую ознакомиться с таблицей стоимостей возвратов, предоставленной Максимом Букиным (doctorsoul): Возмещение за ОС :)

Новости в СМИ про OEM

Сентябрь 17th, 2009
PC Week/RE
Начало возвратов
Второе заседание по делу ФАС против производителей мобильных ПК опять не закончилось никаким конкретным решением, хотя …
Открыть материал

Разговорчик…

Сентябрь 16th, 2009

Вот такой разговорчик недавно состоялся с моим товарищем lazytroll:
legos: А у меня на работе мужики купили клёвый ноут Асус с линуксом! :-) снесли линукс, поставили висту, и довольны =)
SadKo: их право
legos: честно скачанную пиратскую!!
SadKo: на их совесть
legos: и теперь эти мерзавцы смотрят на ней ворованные фильмы!
SadKo: опять же на их совесть
» Читать дальше: Разговорчик…

Слушание в ФАС 10 сентября.

Сентябрь 14th, 2009

10 сентября 2009 года было проведено второе слушание в ФАС по делу возвраты Windows производителям ноутбуков. В слушаниях принимали активное участие Председатель ЦеСТ Виктор Алкснис v_alksnis2, администратор интернет-ресурса ЦеСТ Леонид Кривошеин klark973и юрист ОЗПП Дмитрий Лесняк.
Только через четыре дня klark973 смог-таки до конца описать запомнившиеся моменты с заседания, которое снова решили перенести.
Тем не менее, ЦеСТ, продолжая гнуть свою линию, постепенно добивается всё больших и больших успехов, просчитав всё за несколько шагов вперёд ;) .

Всем заинтересованным в вопросе возврата OEM и предоставлении покупателю свободы выбора программного обеспечения, рекомендую ознакомиться со следующим буклетом (оригинал в ЖЖ Леонида Кривошеина):
» Читать дальше: Слушание в ФАС 10 сентября.

Эпичная статья

Сентябрь 8th, 2009

Эпичная статья, которую тут недавно выловил в треде.
Выловил тут
Вот он, истинный облик омериканской демократии!

» Читать дальше: Эпичная статья