ФАС закончила проверку, теперь начинается самое интересное!
![]() |
Виновны в невозвратеВ ближайшее время в ФАС будет принято решение о возбуждении дела по признакам нарушения статьи 11 закона “О защите конкуренции” … |
| Открыть материал |
ФАС закончила проверку, теперь начинается самое интересное!
![]() |
Виновны в невозвратеВ ближайшее время в ФАС будет принято решение о возбуждении дела по признакам нарушения статьи 11 закона “О защите конкуренции” … |
| Открыть материал |
Собственно, публикую пост вдогонку предыдущему.
Вот небольшая выборка текстов обращений из базы, которые особенно бросаются в глаза и пересекаются с утверждениями господина Мишина:
Купили в организацию несколько относительно недорогих ноутбуков этой модели, но по иронии судьбы пришлось переплатить за абсолютно не нужную ОС ! В итоге везде стоит Linux, т.к. требовалать быстрая, надёжная и защищённая ОС, для подключения удалённого рабочего места к офисной сети через Интернет. И без дополнительных затрат на антивирусы, файерволы и прочие проприетарные программы.
Кроме "подлинной Windows Vista®", эта модель имеет огромное количество предустановленного программного обеспечения по лицензии shareware:
- McAfee Internet Security Suite 60-дневная пробная версия (или эквивалент),
- Microsoft® Works 8.5 с пробной версией Office Home и Student 2007,
- больше десятка пробных версий различных игр (!) — первый раз такое видел,
плюс то, что уже не помню сейчас.
Т.е. если всё-таки хочешь использовать Windows Vista, то на такой конфигурации придётся около одного часа потратить на удаление ненужного хлама.
Отдельного упоминания заслуживают неудобные монструозные утилиты от Acer. Их тоже под десяток, и после удаления каждой второй требуется перезагрузка Windows Vista, т.е. ещё около получаса.
И ещё много интересного…
Мы побеждаем?
http://fas.gov.ru/article/a_22996.shtml
Цитата:
Глава Acer в СНГ Глеб Мишин говорит, что если ФАС вынесет предписание о возврате денег, то его придется выполнять. «Но на самом деле это никому не нужно. К нам никто не обращается с просьбами о возврате денег. Ноутбуки без операционной системы будут покупать только те, кто привык покупать нелицензионный софт»,- полагает господин Мишин.
Надо бы сказать Мишину, чтобы врал поменьше. Здесь он наврал дважды:
1. Никто не обращается с просьбами о возврате денег. А вот эта статистика обращений говорит о том, что компания Acer аж на втором месте.
2. Ноутбуки без операционной системы будут покупать только те, кто привык покупать нелицензионный софт — вообще наглое враньё. Это Linux-то нелицензионный? Господин Мишин, похоже, кроме венды ничего не видел.
Так что, как я понял, в случае чего у компании Acer есть уже на кого свалить все грехи
.
Как один из участников движения ("Остановим OEM-беззаконие!") я заинтересован во мнении общественности по возникшей ситуации.
В общем, наша история обросла кучей самых различных пёстрых мифов, некоторые из которых я и решил развеять. Когда читаешь обсуждение подобной темы, создаётся такое ощущение, что набегает толпа некомпетентных в соответствующих вопросах людей, которые считают себя всезнайками. Обидно.
Далее буду просто приводить цитаты по разным тематикам (возможно, отредактированные) и комментировать их.
Если у кого-то есть руководство пользователя по OEM Windows Vista!
На оборотной стороне руководства есть важные надписи относительно COA (Certificate of Authority). Если есть возможность отсканировать эту страницу, просьба это сделать и каким-нибудь образом передать скан мне.
Это очень поможет подготовке документов, которые будут отправлены в ФАС.
Мы обращаемся ко всем, кто недоволен OEM!
В марте 2008 г. на форуме Центра свободных технологий (ЦеСТ) началось обсуждение проблемы навязывания OEM-программ при покупке вычислительной техники. Как известно, купить сегодня персональный компьютер желаемой конфигурации без предустановленной операционной системы (ОС) возможно далеко не всегда. Поскольку именно корпорация Microsoft занимает доминирующее положение на рынке ОС для IBM-совместимых ПК, большая их часть продаётся с уже предустановленной ОС Microsoft Windows Vista независимо от того, нужна она покупателю или нет.
Проведённый недавно опрос в Компьютерре-ONLINE показал, что 87% пользователей ситуация с навязыванием OEM-лицензией не устраивает. Мы выступаем как общественная организация от лица заинтересованных граждан Российской Федерации, обращающихся к нам за помощью. Несомненно, есть люди, которых напротив, устраивает такая «забота» производителей, и от наших инициатив их интересы никак не пострадают. Мы просто хотим добиться свободы выбора ОС и реализации законного права большинства потребителей.
Чтобы отстоять свою позицию, ЦеСТу необходима поддержка в виде свидетельств от граждан, неравнодушных к проблеме предустановленного ПО. Мы объявляем о начале бессрочной всероссийской акции «Остановим OEM-беззаконие!». Мы просим всех, кто возражает против навязывания OEM-программ высказать своё мнение, заполнив специальную форму на нашем сайте, тем самым сообщив информацию о конкретных нарушениях за последние 15 лет. Конфиденциальность всех предоставленных персональных данных мы гарантируем. Полный доступ к предоставленной нам информации будет обеспечен только для компетентных органов, способных изменить сложившуюся ситуацию.
Мы призываем юристов и правозащитные организации, готовых нас поддержать, присоединиться к этой акции!
Подробнее об акции:
http://www.centercest.ru/archive/2009/02241.return.vista/
На днях мне в ЖЖ добавили комментарий, ещё более подтверждающий, что Samsung должны быть на доске позора.
Цитирую (как было в оригинале)
Samsung ответил на просьбу вернуть деньги за Windows Vista следующим образом:
Данное программное обеспечение является комплектующим указанной модели ноутбука. В соответствии со ст.478 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, соответствующий условиям договора купли-продажи о комплектности. Договором розничной купли-продажи предусмотрено, что данная модель ноутбука продается в комплекте с программным обеспечением EULA Microsoft Windows Vista. Приобретая данный ноутбук, Вы выразили свое согласие на заключение договора розничной купли-продажи ноутбука в комплекте с указанным программным обеспечением. Таким образом, передавая Вам товар в полной комплектации, торгующая организация (продавец) выполнила свою обязанность, предусмотренную договором и законом. Право на свободный выбор товара гарантирован Законом РФ ЋО защите прав потребителейЛ и Гражданским кодексом РФ. Согласно п. 1 ст.10 Закона РФ ЋО защите прав потребителейЛ изготовитель (продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. С целью соблюдения данного положения закона РФ ЋО защите прав потребителей, компания-изготовитель доводит по потребителя информацию о комплектности
товара, в том числе о комплектовании приобретенной Вами модели ноутбука программным обеспечением версии Microsoft Windows Vista. Из содержания Вашего письма следует, что Вы самостоятельно и добровольно выбрали место приобретение ноутбука (продавца), модель ноутбука, комплектность ноутбука. Таким образом, до Вас была доведена полная и достоверная информация о комплектности товара и, соответственно, было обеспечено право на свободный выбор товара.
К сожалению, автор неизвестен. Если автор узнал свой комментарий, просьба отозваться и связаться со мной!
Теперь просто отжиг от фирмы Acer, который, наверное, ещё долго можно будет вспоминать (источник тут):
Добрый день! Предустановленная операционная система устанавливается в ноутбуки исключительно в рекламных целях на безвозмездной для покупателя основе. Именно поэтому при продаже товара договор купли-продажи (чек) оформляется только на сам ноутбук. Предустановленная ОС не подлежит продаже, а значит не производится и ее возврат!
Узнал из некоторых источников, что в "Компьютерре" опубликовали статью Павла Протасова по поводу проблемы возврата предустановленного ПО на компьютере, в которой также косвенно упоминается и моё имя. Обзавёлся этим выпуском, на память
.
Также забыл сообщить, что автор открыл новый проект — http://www.netadvocate.org/ (который на момент написания поста почему-то 503 temporary unavailable), в котором собирает законодательную базу. С точки зрения закона, скорее всего, он прав. Но с точки зрения человеческой в некоторых моментах я с ним всё же несогласен, а именно в намерениях требовать деньги за ПО с продавца, который дальше просто не в курсе, что делать с этим изъятым ПО.
Эта запись частично является продолжением предыдущей:
http://sadko4u.livejournal.com/32864.html
Как и прошлая запись, она также относится к возврату денег за неиспользуемое предустановленное ПО, поставляемое в довесок с продаваемым компьютерным оборудованием.
Прошу всех, кто пытался или пытается вернуть деньги за неиспользуемое ПО, вне зависимости от результатов, либо связаться со мной, либо чиркнуть сюда комментарии.
Мне подкинули интересную идею, которую я один воплотить в жизнь не смогу, потребуется некоторое сообщество.
Подробности пока не хочу разглашать, их можно будет выяснить при личном общении.